一. 自您接收商品之日起7日内（以发票日期为准），商品正常使用中出现质量问题，客户可以选择维修、换新或退货。如选择重新调换同品牌同型号的产品我司可承担往返平邮运费，返还的运费会以积分的形式返还到您的久久账户中，选择退货我们不承担往返运费。
以下情况不做退货处理：
1. 任何非久久网球出售的商品；
2. 任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品；
3. 商品及附件不完整或有损毁；
4. 商品的外包装、备件、说明书和保修单缺失。
二. 不含上述条款的部分商品因客户误购、多购、或对商品不满意等原因，在货物本身性能完好，并在不影响我司二次销售的前提下，客户可以申请退货，退货时运费由客户自行承担。要求客户在签收货物后3天内申请退货并经相关部门审核通过后，再将商品寄出，外地客户以当地邮戳为准。
三. 退货时，请提供对应商品的出库单和发票，并保证商品的完整（包括商品的包装物、用户手册，和其他由厂家提供的所有附件）。如票据和商品中任何一项丢失或损坏，则不符合退货要求 ，久久网球有权拒绝提供退货服务。
四. 久久网球将按国家三包法的规定对一些退货商品收取相应折旧费。
久久网球将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，久久网球将保留依法追究法律责任的权利。
